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【发布日期:2019-02-13】 【点击数: 【关闭】

  绵阳市税务局把优化税收营商环境作为助力全市经济高质量发展的头号工程来抓,坚持“五个导向”大胆创新,积极探索,努力抓出更大成效。 

  坚持目标导向,以更强的责任抓执行落实。始终坚持把国税地税征管体制改革成效体现在优化税收营商环境上,作为政治任务和重点工作,突出早抓早主动。年初召开局务会议,传达学习市委主要领导关于优化营商环境批示精神,要求全市系统以高度的使命感和责任感持续优化税收营商环境,并在全市税务工作会议上专门部署,作为2019年重点工作安排,进一步统一认识、明确目标,确保全市税收营商环境和纳税人满意度两项指标均保持在全省第一方阵。细化各县(市、区)局基本目标和奋斗目标,压紧压实市县两级局班子责任,纳入绩效考评,以督责考责促落实。 

  坚持民生导向,以更大的力度促优惠落地。成立实施减税降费工作领导小组,抓紧落实国务院新推出的增值税起征点调高、小微企业所得税扩围等一系列减税降费政策,加大政策宣传力度,采取更有效的服务措施确保减税降费政策落地生根。全面落实税务总局26条措施、省委20条措施和市委33条措施,毫不动摇支持和服务民营经济健康发展。推进法治税务建设,持续推进打虚打骗行动,营造公平的税收法治环境。全面推行行政执法“三项制度”,促进严格公正文明执法。推进纳税信用体系建设,深化银税互动,着力解决中小企业融资难、融资慢、融资贵问题。 

  坚持需求导向,以更细的措施提服务质效。围绕服务痛点堵点难点问题,积极开展走访调研,摸清需求,对症施策,让解难助困成为常态?;贫焖氨憷母?,推进“一次”办税,实现70%以上涉税事项一次办结。推进“一门”办税,推动房产税费多部门联办。推动自然人“一码”办税缴费,推行纳税人容缺办理和纳税申报提醒纠错制。推动税务端与纳税人、第三方涉税软件数据共享、信息互认,实行业务集成管控,实现纳税人一处提交、处处可查、统一办结。推动12366转型升级,引入人工智能、虚拟坐席,组建热线咨询专家团队,提升“一人通答”“一键咨询”水平。 

  坚持问题导向,以更实的作风补工作短板。全面分析2018年纳税人满意度调查情况和12366热线四季度运行情况,进一步发扬好的经验做法,戒骄戒躁,举一反三,查漏补缺。集中查找出信息化系统亟待完善、服务质效有待提升、服务队伍建设需进一步加强等3个问题,共同分析成因,制定整改方案。将2019年定为“基础规范年”,着力在规范服务管理上下功夫、做文章,改进薄弱环节、补齐工作短板,增强纳税人缴费人获得感,打造更有深度、更有温度的税收营商环境,助力全市经济高质量发展。


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